to read complaints and reviews, or file yours.Sebamed Şampuanı Sahte Şüpheleri Ve Mağazanın İade Reddine İtiraz
Ebebek Bahçeşehir 2. Kısım şubesinden Sebamed bebek şampuanı satın aldım. Şişeyi ilk açtığım anda kokusunun Sebamed’in alışık olduğum orijinal kokusu ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim ve ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim.
Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan aynı şubeye geri götürdüm ve durumu anlatarak iade ya da değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları ürünü değiştiremeyeceklerini, ücret iadesi de yapamayacaklarını söyleyip yalnızca sözlü olarak bir şikayet kaydı aldılar. Hem bebek ürünü olması hem de sahte ürün şüphesi nedeniyle bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Sebamed bebek şampuanına ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekirse ürünün orijinalliği ile ilgili inceleme yapılarak konunun netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 0216 325 11 11 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
