to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce e-Bebek’ten Vento v8 model akülü araba satın aldık. Ürün, bebeğimiz tarafından neredeyse hiç kullanılamadı çünkü 3 defa servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde farklı arızalar yaşandı. Son olarak direksiyonu kırıldı. Bu nedenle Bozüyük mağazasına iki defa gidip isim yazdırdık, her seferinde “Sizi arayacağız” denildi fakat 5 aydır kimse aramadı ve hiçbir dönüş yapılmadı.
Ürünün garanti süresiyle ilgili bize hiçbir bilgi verilmedi. İstanbul’da oturuyoruz ve her seferinde 300 km yol yapıp mağazaya gitmek zorunda kalıyoruz. Süreç çok yorucu ve mağaza tarafından hiçbir destek alamadık. Sadece satış aşamasında yardımcı olunuyor, sonrasında ise ilgisizlikle karşılaşıyoruz.
Direksiyonun tarafıma ücreti karşılığında yedek parça olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve artık çözüm sağlanmasını istiyorum.
E-Bebek mağazasından kendi markalarına ait baston bebek arabası satın aldım. Ürünün tekerlekleri yaklaşık 1 yıl sonra kırıldı. Bunun üzerine İstanbul Brandium AVM E-Bebek mağazasına giderek yedek parça tedariki için kayıt açtırdım. Bana en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan...
14 Eylül’de İstanbul Güngören Kale Center E-Bebek mağazasına Baby Vega travel sistem bebek arabamı teslim ettim. Garanti süremiz bitmişti ve ücretli olarak onarım yapılmasını talep ettim. Mağaza, parçanın bulunamadığını, istersem kendi markasına gönderebileceklerini ve mutlaka yapılacağını söyledi. ...
E bebekten vento akülü araba aldık. Eve geldiğimizde kurulumu yaptık. Araba sağa dönmüyordu ürünü geriye götürüp mağazada bıraktık. Müdür bey gelince deneyeceklerini haber vereceklerini söylediler. Ertesi gün bizi aradılar ve üründe bir sorun olmadığını söylediler. Biz ürünü iade etmek istedik ama s...
E bebekten aldığımız akülü araba geldiği ilk günden itibaren hem tam şarj olmamakta hem de sadece 2 kademe ilerleyen şarjı çok çabuk bitmekteydi. Aldıktan 1,5 ay sonra aradığımızda (çünkü öncesinde 1 ay kadar tatildeydik bu yüzden hemen arayamadık) çağrı merkezi değişim sürecinin 1 ay olduğunu ve ar...
E-bebekten aldığımız bebek arabası ve Babytoys bisiklet ile ilgili garanti kapsamında servis oluşturuldu. Aradan bir ay geçti, ürünlerin hazır olduğunu söylediler ancak şikayetlerimizin hiçbiri düzeltilmemiş. Üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen yüksek ücret talep ettiler. Bebek arabasının tak...
Yorumlar