Satış Danışmanının Müşteriyi Bekletip Kişisel Bakımıyla Uğraşması

15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20 civarında 41 Burada AVM’deki E-Bebek mağazanızda satış danışmanı H****** k. İle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kendisine bir ürünle ilgili yardımcı olması için yaklaştığımda “bekleyin” diyerek beni ortada bırakıp ruj sürmeye ve saçına tokasını takmaya devam etti. Bir süre sonra yanımıza geldi, rafta ürünlere şöyle bir uzaktan bakıp gerçekten kontrol etmeden “yok, bitmiş” diyerek geçiştirdi.

Hem ilgisiz tavrı hem de müşteriyi bekletirken kişisel bakımıyla ilgilenmesi beni fazlasıyla rahatsız etti. Bu mağazada daha önce de benzer ilgisizlikler yaşadığım için artık mecburiyetten geliyorum. Personellerinizin çalışmak istemiyormuş gibi bir tavır içinde olması markanıza olan güvenimi zedeliyor.

Personellerinize müşteriyle iletişim, ilgi ve çalışma disiplini konusunda daha ciddi ve etkili bir eğitim verilmesini, bu yaşanan olayın da ilgili personel özelinde değerlendirilmesini talep ediyorum.