Molfix Islak Mendiller Kuruluğu Nedeniyle Hijyen Sorunu

28 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5834****58 numaralı siparişim ile Molfix izotonik sulu ıslak mendilden 12 adet satın aldım. Ancak ürünler neredeyse hiç ıslak değil, kuru olduğu için bebeğimin temizliğini sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Olası bir değişim süreci için tüm paketleri açmadım, fakat açtıklarımda belirgin bir kuruluk sorunu var ve aldığım ürün sayısı fazla olduğu için zamanla hepsinin daha da kuruyacağından endişe ediyorum. Bu durum hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, satın aldığım bu ıslak mendillerin tamamının yenileriyle, kullanıma uygun ve gerçekten ıslak olan ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.