to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’ten Baby Me kanguru aldım fakat kutusu olmadığı için iade alınmadı. Hiç kullanılmamış bir ürün hediye olarak geldi ve doğum sürecinde kutusu atılmıştı. Geri vermek istediğimde, 'Kutusu olmadan almıyoruz' denildi. Bursa Özlüce mağaza müdürünün yaklaşımı ilgisizdi ve müşteri hizmetlerini aylardır arayıp şikayet dilekçesi doldurmama rağmen geri dönüş yapılmadı. 6 yıldır Ebebek ve Baby Me ürünleriyle çocuğumu büyüttüm. Şimdi sekiz aylık bebeğimde bu sorunu yaşayınca ve geri dönüş yapılmayınca Ebebek benim için bitmiştir. Baby Me, Ebebek’in kendi ürünü; kutusu yoksa kendi üretip geri alabilir. Büyük bir firma bunu yapamıyor ve müşterisini mağdur ediyorsa, kendi kaybeder.
Ebebek Sincan Eryaman mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce Nuna marka bir kanguru satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık, etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Sadece bebeğimi oturttuğumda bacaklarının çok açık kaldığını fark ettiğim için ürünü iade etmek istedim. Satın aldıktan yaklaşık 4 gün sonra mağazaya g...
Hangi ebebek mağazasına gitsem, mutsuz ve bakımsız görevlilerle karşılaşmaktan sıkıldım. Ne güler yüzle karşılayan ne de destek alabileceğiniz bir personel var etrafta. Sanki hepsi müşteriden kaçıyor. Personel seçiminde bu duruma özellikle mi dikkat ediliyor, bilmiyorum. Böyle bir hizmet sunmanın ya...
Bebeğime Ebebek mağazasından hediye geldi. Değişim fişi ile birlikte. Bu urunu değiştirmek için Bursa 152 evler metro durağının yanında bulunan Ebebek mağazasına gittiğimde değişim masasında sorumlu olduğunu bildiren kisi tarafından ürünün sistemde iade edildiği bilgisi olduğunu iletildi ancak ürün ...
Ebebek firmasının kurumsallıktan uzak olduğunu ve iletişim konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum. Carousel mağazasından satın aldığım bebek setinde bir eldiven ve bir patik eksik çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak 'Mağazayı arayın, biz bir şey yapamıyoruz.' yanıtını aldım. Mağaza...
Niğde Ebebek mağazasından bir adet yürüteç aldım ve mağazada kurulum yaptırdım. Ancak eve geldiğimizde bebeğim binmek istemedi, önündeki oyuncaklardan korktu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi, ancak mağaza ürünün kurulum...
Yorumlar