Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Onur sonuçtan memnun değil

Kusurlu Akülü Araba İçin Değişim Veya İade Reddedildi

profile
01 Aralık 2025 17:51
684

Samsun Çarşamba e-bebek şubesinden Dolu Daytona 12v model akülü araba satın alındı ve hediye olarak bizim adresimiz olan Bursa Osmangazi’ye gönderildi. Kutuyu açtığımızda ürünün bir parçasının kırık olduğunu gördük ve bunu en yakın e-bebek şubesine ilettik. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçtikten sonra bu kez de çalıştırma düğmesi bozuldu. Bebeğimiz henüz 11 aylık olduğu için ürünü dışarı bile çıkarmadan bu sorunlarla karşılaştık.

Ürün hem kırık parça hem de çalıştırma düğmesi arızası nedeniyle açıkça kusurlu olmasına rağmen, değişim veya iade talebimiz ne e-bebek tarafından ne de ürünün üretici firması tarafından kabul edilmedi. Biz değişim veya iade talep ederken, bize sadece tamir yapılabileceği söylendi. Türkiye geneline yayılmış, güvenilir diye tercih ettiğimiz bir firmanın, henüz kullanılmamış ve ilk açılışta sorunlu çıkan bir ürün için dahi değişim veya iade yoluna gitmemesi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne ödediğimiz bedel karşılığında sorunsuz ve sağlam bir akülü araba teslim edilmesini, mevcut kusurlu ürün için ise değişim ya da iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Fatura barkod numaram 8690089080974’tür. Bugüne kadar bebeğimizin neredeyse tüm ihtiyaçlarını e-bebek’ten karşılıyorduk ancak bu süreçteki yaklaşım nedeniyle artık alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilara
25 Ağustos 2025 18:59
489

Tamire Verilen Akülü Arabam Yerine Hasarlı Ve Farklı Bir Araç Teslim Edildi

profile
Kürşat
12 Ağustos 2025 09:53
1.490
Tamire Verilen Akülü Arabam Yerine Hasarlı Ve Farklı Bir Araç Teslim Edildi
Tamire Verilen Akülü Arabam Yerine Hasarlı Ve Farklı Bir Araç Teslim Edildi
+4
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemile
11 Eylül 2024 15:23
1.044
Ebebek Akülü Araç Mağduriyeti
Ebebek Akülü Araç Mağduriyeti
Ebebek Akülü Araç Mağduriyeti
Ebebek Akülü Araç Mağduriyeti
+3

profile
Murat
12 Ağustos 2024 11:34
1.296

İki Kez Hasarlı Akülü Araba Gönderildi, Güvenim Tamamen Sarsıldı

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 13:03
975
İki Kez Hasarlı Akülü Araba Gönderildi, Güvenim Tamamen Sarsıldı
İki Kez Hasarlı Akülü Araba Gönderildi, Güvenim Tamamen Sarsıldı
İki Kez Hasarlı Akülü Araba Gönderildi, Güvenim Tamamen Sarsıldı
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru