to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Nissara AVM'deki Ebebek mağazasında çalışanların kaba davranışları ve ilgisizliğiyle karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken personelin müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız tavırları beni oldukça rahatsız etti. Örneğin, uzun boylu esmer bir erkek personele istediğim bebek arabasını anlatırken "o istediğiniz pahalı ama" dedi. Ben de "Parasını sormuyorum, elinizde istediğim ürün var mı diye soruyorum" diye belirttim. "Var işte orada" diyerek yüzümüze bile bakmadan gitti. Diğer açık saçlı, gözlüklü bir hanımefendi ise soru soracağız diye adeta kaçacak yer aradı. En son bir şey sorduğumuzda da yüzü asık ve isteksiz bir şekilde "işte burada" diyerek gösterip hemen uzaklaştı. Biz sizden arkamızda dolaşıp sürekli ilgilenmenizi beklemiyoruz, ancak bilmediğimiz bir ürünü sormak da hakkımız diye düşünüyorum. Bu tavırlar hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi hem de markaya olan güvenimi azalttı.
Ayrıca kasada duran başörtülü, gözlüklü hanımefendiye buradan çok teşekkür etmek istiyorum. Benimle çok güzel ilgilendi, samimi ve bilgilendirici bir şekilde yardımcı oldu. Onun da hakkını yememek lazım; keşke ismini öğrenebilseydim. O hanımefendinin kariyerinde yükselmesini isterim.
Şikayetimle ilgili olarak henüz mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ebebek mağaza yönetiminin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve ilgili personelin uyarılması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Kuşadası AVM’deki Ebebek mağazasında tekrar eden bir ilgisizlikle karşılaştım. Mağazada her gittiğimde aradığım ürünü bulamadığımda çalışanlar sadece “şu tarafta” diyerek yön gösteriyor, ancak yardımcı olmadan ortadan kayboluyorlar. Özellikle elimde bebek arabası ve ağlayan ç...
10 Mart 2025 sabah 10'da Ebebek Ankara Gordion AVM mağazasından alışveriş yaptım. 1- Personeller aşırı ilgisiz ve somurtkan. Reyonda ilgilenen bir tane personel yoktu. Hepsi kasada toplanmış. 2- Hediye paketi istedik. 'Siz yapacaksınız' dediler. Ben neden yapıyorum? Bu konuda el becerisi olmak zoru...
13 Eylül Cumartesi günü saat 17:55-18:00 istanbul Vega AVM Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, yetkilinin önce tuvalette, ardından yemekte olduğu ve yaklaşık 1 saat daha beklememiz gerektiği söylendi. Bebeğimle birlikte mağa...
Şanlıurfa Novada AVM Ebebek'ten yeni doğacak oğlum için alışveriş yaptım. Aldığım 2 adet yeni doğan takımdan memnun kalmadım. İlk oğlumda da Ebebek'ten hep ürün aldım ve her zaman yıkadığım gibi yıkadım. Her neyse, erken doğum yaptım ve sıkıntılı bir süreç geçirdim. Geçen hafta perşembe aldığım 2 ta...
10.02.2024 tarihi saat 17:30 sularında ebebek firmasının Denizli sümerpark AVM mağazasında alışveriş yaparken bir ürünle ilgili (oyuncak) soru yöneltmek amacıyla mağaza çalışanı f***hanımın yanına gittim. Yanına gittiğimde; önceki dakikalarda özel ilgilenip, uzun uzun sohbet ettiğine tanıklık ettiği...
Yorumlar