to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Ebebek online sitesinden sipariş verdim. Cumartesi günü elime ulaştı ama bana başka bir müşterinin iade ettiği ürünü yollamışlar. Ürünüm ezik, paket yırtık ve açılmış şekilde geldi. Anne olarak mağazaya gitme ihtimalim olmadığını, kargoya değişim için gitme-gelme yapma ihtimalim de olmadığını dile getirdim, ancak yardımcı olunmadı. Ebebek'te de bu problem yaşanacaksa ne denmeli? Hasarlı ürün iade edilmişse neden tekrar satışa sunuluyor? Depodan gönderiliyor. En kısa sürede mağazadan değişim için geri dönüş yapılır umarım.
Bu arada cumartesi sipariş verip bugün elime ulaştı
Ebebek online mağazasından kırılma riski olan bir ürün aldım. Aldığım oyuncak kırık geldiği için mağazadan değişim yapmak istedim. Ancak bana, siparişi online verdiğim için değişim ya da iade işlemlerini yine online olarak yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı cevabı ...
2.04.2025 tarihinde Ebebek'ten sekiz parça ürün sipariş verdim. 7.04.2025 tarihinde tarafıma sadece bir ürün geldi. Ebebek firmasını aradığımda diğer ürünlerin yolda olduğu söylendi. Anlaşmalı kargo firması Hepsijet ile görüştüğümde, diğer ürünlerin hasarlı olduğundan dolayı Ebebek'e iade edileceği ...
Ebebek internet sitesinden sipariş verdim. Ürünün kargoya verildi bilgisi daha sonra ise teslim edildi bilgisi geldi. Fakat bana teslim olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo numarasından kargo bilgilerine ulaşamadığını depo ve kargo ile kontrol edileceğini söyledi. Fakat şehir dışına çıka...
Ebebek online mağazasında 17.01.2024 tarihinde yaptığım alışverişte öncelikle ürünlerin tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hasarlı ibaresiyle geri iadesi yapılmış. Bu konuda da tarafıma ne kargo şirketinden ne de Ebebek'ten bir geri dönüş oldu. Daha sonrasında şans eseri bu iade olduğunu öğrendi...
Ebebek siparişim Ebebek markasının işini doğru düzgün yerine getirmeyen kargo şirketi ile çalışması sonucu bir aydır beklediğim kargo elime gelmedi. Kargo şirketi ürün hasarlı diye geri iade gönderdi. Yalnız bir aydır ürün iade edilmedi ve ben müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen sürekli yeni ürü...
Yorumlar