to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek mağazasından 04.10.2025 tarihinde Mersin Yenişehir şubesinden Prego Carmela Elektrikli Anne Yanı Beşik (gri) satın aldım. Satış belge numaram 9331697983, ürüne 10.399,20 TL ödedim. Bebeğim 30 Kasım’da doğdu ve beşiği 2 Aralık’ta kullanmaya başladım. 30 Ocak tarihinde ürünün otomatik sallama kısmı bozuldu.
Ben de ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle Adana Optimum şubesine götürdüm, servise alındı. 06.02.2026’da beşiği mağazaya teslim ettim, otomatik kısmın çalışmadığını ve bu nedenle sorun yaşadığımı belirttim. Bu süreçte bebeğim beşiksiz kaldığı için çok zorlandım, sürekli mağduriyetimi ilettim. 11.03.2026 tarihinde sürecin tamamlandığı ve ürünü alabileceğim mesajı geldi, gidip teslim aldım.
Ancak 22.04.2026 tarihi itibarıyla aynı arızayı tekrar yaşamaya başladım, otomatik kısmı yine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar aynı sürece girmem gerektiği, yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Aracımız olmadığı için ürünü mağazaya götürüp getirme aşamasında ciddi zorluk çekiyoruz, sıkıntı yaşıyoruz. Bekleme sürecinde de kızım beşik olmadan durmuyor, uyumuyor ve bu durum bizi hem psikolojik hem fiziksel olarak çok yoruyor. Ürünü doğru düzgün, rahatça kullanabildiğimiz bir dönem neredeyse hiç olmadı, sürekli problemle karşılaştım.
Aynı arızanın kısa sürede ikinci kez tekrarlanması nedeniyle artık tekrar servise götürmek ve aynı sıkıntılı süreci bir kez daha yaşamak istemiyorum. Bu nedenle Prego Carmela Elektrikli Anne Yanı Beşik için ya para iadesi ya da ürünün kalıcı olarak sorunsuz bir muadili ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Mersin Pozcu e-bebek mağazasından Prego 2037 Aria Plus model bebek arabası ve beşik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 12.370,50 TL olarak gerçekleştirdim. Elime sadece beşik ulaştı, ancak bebek arabası hâlâ teslim edilmedi. Beşik teslim edildikten sonra bir hafta boyu...
Ebebek mobil uygulamasından 4 Nisan tarihinde Prego Carmela 4091 anne yanı beşik siparişi verdim. Ürünü indirimde 10.400 TL’ye aldım. Ancak kargo dün İstanbul Ümraniye’deki adresime ulaştığında büyük bir şok yaşadım. Bana iadeden dönmüş, bir kısmı kurulmuş ve üstelik kusurlu bir ürün gönderildi. Ge...
31.01.2026 tarihinde Alanya Cadde ebebek şubesinden Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Mağazada ürünü alırken sadece adaptörü çalıştırılıp ürünün sağlam olduğu söylendi, sütü sağan kısmı mağazada denenmedi ve ürün bu şekilde tarafıma teslim edildi. Eve gelip ürünü kullandığımda sü...
15 Şubat tarihinde eşimle birlikte Şanlıurfa Novada AVM’deki E-bebek şubesine bebek beşiği bakmak için gittik. Anne yanı bir beşik beğendik ve almak istediğimizi görevliye ilettik. Depodan stok kontrolü yapılacağı söylendi ve sonra bize almak istediğimizden farklı bir beşiğin kutusu teslim edildi. Ü...
13 Nisan tarihinde E-Bebek online uygulaması üzerinden M***** Smart Bambino anne yanı beşik satın aldım. Ürün 2 gün içinde Ankara’ya teslim edildi ancak kutunun içinden montaj için gerekli vida, alyan gibi tüm montaj malzemeleri eksik çıktı. Beşiği bu nedenle hiç kuramadık. Yaklaşık 4 gündür talebi...
Yorumlar