to read complaints and reviews, or file yours.E‑Bebek Şubesinde Saygısız Üslup Ve Müşteri Haklarına Saygısız Davranış Şikayeti
17.07.2026 tarihinde Taşdelen E-Bebek şubesinden oğluma basket potası satın aldım. Ürün reyonda indirimli 487,49 TL olarak etiketlenmişti ancak kasada kartımdan 749,99 TL çekildi. Aradaki fiyat farkını değil, yaşadığım saygısız muameleyi şikayet etmek istiyorum.
Etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat arasındaki farkı son derece ılımlı ve yapıcı bir dille dile getirdim. Buna rağmen mağaza yöneticisi olduğunu belirten kişi bana son derece ters, laubali ve agresif bir üslupla yaklaştı. Konuyu anlatırken “Akşam akşam çattığımız adama bak ya” şeklinde bir ifadeyle arkasını dönüp gitmesi hem müşteri olarak beni küçük düşürdü hem de E-Bebek markasına hiç yakışmadı.
Tekrar belirtmek isterim ki mesele 200 TL fark değil, bu tutarı alın ihtiyacı olana verin, benim derdim tamamen gördüğüm kötü muamele. Müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve umursamaz davranan ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu şubenizde müşteri ilişkileri konusunda daha özenli, saygılı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan olayla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Hasret hanım destek oldu. Kendisi bir mağaza çalışanının nasıl olması gerektiğini bilen, insan psikolojisini, müşteri psikolojisini anlayan bir çalışandı. Böyle insanların çoğalması dileği ile.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
