Ebebek Mağazasından Aldığım Oyuncakta Yaşadığım Sorun Ve Hayal Kırıklığı

Uşak Ebebek Mini Mağazası'ndan çoklu baloncuk tabancası aldık. Oğluma mavi renk olanı seçtik, ancak tetiği basmıyordu. Mağaza çalışanı, pille çalıştığını ve pil olmadığı için çalışmadığını söyledi. Ellerinde pil ve tornavida olmadığı için ürünü denemediler, ayrıca oyuncakta iade veya değişim olmadığını belirttiler. Denemek istediğimizde ise pil satın almamızı istediler. Acelemiz olduğu ve çocuğum istediği için pil almadan ürünü satın aldık. Eve gidince pil taktık, oyuncak bir kez çalıştı ama ikinci kez çalışmadı, tetiği çok zor basılıyordu. Değişim için mağazaya tekrar gittik, ürünü mağazada denemediklerini söyledim. Çalışan hanımefendi, belki eksik pil takmış olabileceğimizi söyledi. Köpük suyu kullanıldığı için iade alınamayacağını belirttiler. Yine de değişim yapmak istediler fakat sadece pembe renk vardı. Oğlum üzüldü ama yine de değiştirdik. Mağazada tornavida ve pil olmadığı için ürünü yine deneyemedik. Evde pil taktık, oyuncak bir iki kez çalıştı, sonra tekrar tetiği basmadı. Ürünün fiyatı 250 TL. Bu kadar kalitesiz bir ürünün satışa sunulmasına üzüldüm. Giden paraya mı, çocuğumun üç gündür üzülmesine mi yanayım bilemiyorum. Oyuncaklar çocukları sevindirmek için alınır ama bu süreçte hepimizin morali bozuldu. Ebebek mağazasına hiç yakışmadı. İade talep edeceğim, bakalım sonuç ne olacak.