Ebebek Mağazasında Tekrarlanan Etiket Fiyatı Farkı Müşteri Güvenini Zedeler
01.11.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Kocaeli Körfezkent Ebebek mağazasından bebek çorap aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 149,99 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 179,99 TL olarak geçirilmiş. Bunu ödeme sırasında fark etmedim, daha sonra mailime gelen alışveriş detaylarını ve fişi kontrol ederken aradaki fiyat farkını gördüm.
Aynı mağazada daha önce de etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu benzer bir olay yaşamıştım. Bu kez özellikle dikkatli olayım, tekrar yaşanmasın diye kontrol ettim ama maalesef yine aynı sorunla karşılaştım. Sürekli aynı mağazada aynı sorunun devam etmesi, küçük gibi görünen bu farklarla müşterinin yanıltıldığını hissettiriyor.
Eğer Ebebek bu şekilde 30 TL gibi tutarlar üzerinden kâr etmeye çalışıyorsa, bu benim için ciddi bir güven kaybıdır ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 30 TL’nin iadesini talep etmiyorum, ancak bu tutar onların sorumluluğunu ortadan kaldırmıyor. Hem mağaza hem de orada çalışan personelin fiyat kontrolleri konusunda daha dikkatli olması ve bu tür hataların son bulması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Hasret hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve sıcak kanlıydı keşte sahada çalışan personeliniz hasret hanım gibi ilgili ve alakalı olsa
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.















