Ebebek Hediye Gelen Kitap Değişimi Yapmıyor!

Ebebek'ten çocuğuma hediye kitap alınmış ve kitabın aynısı bizde mevcut. 2 şubesine de gittiğimde değişim olmuyor dediler. İade politikası diye bir şey asmışlar orada kitap değişimi yapılmaz gibi bir ibare bulunmuyor. Kişiye özel ürün değişimi yapılamaz diyor. Kitap kişiye özel değil. Mağaza sorumlusu arkadaş telif hakkından bahsetti. O zaman o kitaplara koruyucu jelatin koyun yırtılan zarar görenleri iade kabul etmeyin. Severek alışveriş yaptığım markadan soğudum resmen! Çözülmesini talep ediyorum.