E-Bebek'ten Tekrarlanan Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

E-bebek internet sitesi üzerinden Multi Happy mama sandalyesi siparişi verdim. İlk siparişimde tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. Doğru ürünün gönderileceği söylendi.

Fakat bu defa da sipariş ettiğim ürünün sadece üst gövdesi doğru, alt gövdesi ise tamamen farklı bir ürüne ait olarak gönderildi. Ürünün boruları da kutu içinde hiçbir şekilde birbirine bağlı değildi, kutunun içinde rahatça hareket edecek şekilde dağınık haldeydi ve birbirine geçmesi gereken parçalardan biri kırık olarak elime ulaştı.

2 Ekim’den bu yana defalarca kargoyla yanlış ve hasarlı ürün gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ürünü iade edeceğim, herhangi bir değişim ya da başka bir talebim yok, ancak müşteriyi bu şekilde yoran ve insanları adeta ciddiye almayan bu süreç nedeniyle E-bebek’ten şikayetçiyim.