E-bebek Paketleme Hatası Multi Happy Mama Sandalyesini Kırdı

30 Haziran 2026 tarihinde e-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden Multi Happy masalı mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 4 Temmuz 2026’da elime ulaştı ancak ürünün paketlenme şekli beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Parçalar kutuya özensizce atılmıştı, ne tek tek paketlenmişti ne de içinde herhangi bir koruyucu sünger veya koruma malzemesi vardı. Bu nedenle parçalar kargo sürecinde birbirine girerek zarar görmüş ve kırılmış halde elime ulaştı.

Ayrıca dış kutu da paramparça olmuştu, bu da kargo firmasının sorumsuzluğunu ayrı bir seviyeye taşımış durumda. Hediye olarak aldığım bir ürünü böyle görmek beni çok üzdü; kontrol etmeden direkt gönderseydim ciddi bir rezillik yaşayacaktım. Böylesine büyük ve bilinen bir firma olan e-bebek’ten böyle özensiz bir paketleme açıkçası hiç beklemezdim.

Sipariş numaram 5838****06’dir. E-bebek’ten, özellikle paketleme konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve ürünün kırılan parçasının telafi edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.