E-bebekte Boş Çek Belgesine Açığa İmza Talebi

13.08.2026 tarihinde Konya Kentplaza E-bebek şubesinde yaşadığım bir iade işlemindeki uygulamayı paylaşmak istiyorum. Hello Baby markalı deniz ayakkabısını iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade için çek belgesi düzenleneceği söylendi.

Bu işlem sırasında bana verilen çek belgesinin boş kısmına adımı, soyadımı ve telefon numaramı yazmam, ancak herhangi bir neden veya açıklama yazılmadan açığa imza atmam istendi. Boş bir belgeye imza atmak istemediğimi belirtince belge üzerine E-bebek için kendi el yazımla açıklama ekledim, ancak görevli bu yazıyı karalayacağını söyleyerek “bizim çalışma şeklimiz böyle” ifadesini kullandı. Ayrıca çekin fotoğrafını çekmeme de izin verilmedi.

Sonuçta iade çeki aldım, ancak bu süreçte benden açığa imza istenmesi ve açıklama yazmama rağmen bunun karalanacağının söylenmesi güven verici ve şeffaf bir uygulama değildir. Benim beklentim, bu tür bir uygulamanın yeniden gözden geçirilmesi ve bir daha hiçbir müşteriden boş belgeye imza istenmemesidir.

E-bebek’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak süreci hukuka ve müşteri güvenine uygun hale getirmesini talep ediyorum.