E-Bebek Siparişi Gecikiyor, Acil Teslimat Ve Net Bilgi Talebi

08.03.2026 tarihinde e-bebek online mağazasından bir bebek arabası siparişi verdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. Normalde aynı kargo şubesinin bir günde teslimat yaptığını bildiğim için bu gecikme benim için anlaşılır değil.

Sipariş numaram 8125564946’dır. Konuyla ilgili olarak e-bebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece kargo firmasına mail attıklarını, talep oluşturduklarını söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.

Bebek arabasına acil ihtiyacım olduğu için siparişimin daha fazla gecikmeden, önceliklendirilerek kargoya verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve net teslimat tarihi hakkında da açık ve bilgilendirici bir geri dönüş bekliyorum.