Mark Antalya Ebebek Mağazasında Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Ürün Bilgi Sağlayamaması

09.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Mark Antalya’daki Ebebek mağazasına beşik almak için gittik. Beşik seçimi konusunda mağaza çalışanından yardım istedik ancak bizimle ilgilenmedi, sorularımıza yanıt vermedi ve iletişime açık bir tavır sergilemedi.

İncelediğimiz beşiğin üzerinde leke olduğunu fark edip bu lekenin nasıl geçeceğini ve ürünü bu durumda almak istersek ne yapılabileceğini sorduğumuzda da herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Beşiği almak istediğimizi belirtmemize rağmen bize bir seçenek, indirim veya farklı bir ürün önerisi yapılmadı, çalışan yalnızca “alırsan al, almazsan alma” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı.

Hem ürün hakkında bilgi alamamamız hem de çalışanınızın üslubu ve ilgisizliği nedeniyle mağazadan hiçbir alışveriş yapmadan ayrılmak zorunda kaldık. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve sorunla ilgilenilmemesini kabul etmiyorum. Mark Antalya Ebebek mağazasındaki ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve müşteriye karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum.