Braun Bnt 400 Ateş Ölçer Yanlış Ölçümle Mağduriyet Yaşattı

19.12.2025 tarihinde ikiz çocuklarım ateşlendiği gün, güvenilir olacağını düşünerek e-bebek Odunpazarı şubesinden Braun bnt 400 temassız ateş ölçer satın aldım. Ancak ürün, daha ilk günden itibaren son derece tutarsız ve hatalı ölçümler yaptı. Çocuğumun yüksek ateşi olmasına rağmen kimi zaman 35–36 derece, kimi zaman da 42 derece göstermesi beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Komşumdan aldığım başka bir termometreyle ölçüm yaptığımda, koltuk altı termometrelerle uyumlu ve tutarlı sonuçlar aldım. Gece acile gitmek zorunda kaldık ve yanımıza hem Braun bnt 400 cihazını hem de diğer cihazı aldık. Hastanede yapılan karşılaştırmada, üç cihaz arasında sadece Braun bnt 400’ün 2–3 derecelik bariz sapmalar yaptığını, diğer iki cihazın ise birbirine yakın ve tutarlı değerler verdiğini gördük.

20.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için e-bebek Odunpazarı şubesine başvurduğumda, çalışanlar cihazın yanlış ve tutarsız ölçüm yaptığını kendi denemelerinde de görmelerine rağmen ürünü sadece servise gönderebileceklerini, oradan gelecek sonuca göre işlem yapılacağını söylediler ve bu gerekçeyle iade konusunda yardımcı olmadılar. Bu süreçte, ateş ölçer gibi hayati öneme sahip bir üründe bu kadar tutarsız sonuç alınması ve buna rağmen mağazanın inisiyatif kullanmaktan kaçınması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Şu anda eczaneden yeni bir ateş ölçer almak zorunda kaldım. Hatalı ölçüm yapan Braun bnt 400 cihazının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Diğer ürünlerin ve Braun bnt 400’ün aynı anda çekilmiş görsellerini ekliyorum.