to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan e‑bebek mağazasından Baby Plus marka “Temperature & humidity Meter” bebek termometresi satın aldık. Ürünü iki gün kullandıktan sonra beğenmediğimiz için 16.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek iade etmek istediğimizi belirttik.
Mağaza çalışanları, ürünün iadesini alamayacaklarını, bunun mağaza prosedürü olduğunu söyleyerek talebimizi reddetti. Ancak e‑bebek’in kendi internet sitesinde mağaza iadeleri için 30 gün içinde mazeretsiz iade yapılabileceği, 180 gün içinde ise bozuk veya hatalı ürünlerin iade alınacağı açıkça yazıyor. Alışveriş sırasında kasada, bu ürünün iadesi olmadığına dair sözlü veya yazılı hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.
Söz konusu ürüne 279,99 TL ödemeyi kart ile yaptım. Hem internet sitesindeki bilgilere güvenerek alışveriş yaptığım hem de kasada aksi yönde bir uyarı almadığım için, bu ürünün iadesinin alınmasını ve 279,99 TL tutarın kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
4.11.2023 tarihinde Viaport Ebebek şubesinden Baby Plus markasının byp-151 kodlu ısı ve nem ölçerini satın aldım. Akşam denediğimde cihazda sorun olmadığını ancak ekranı görebilmek için sürekli ışık tuşuna basmak gerektiğini fark ettim ve beklentimi bu anlamda karşılamadı. 5.11.2023 tarihinde Gebze ...
30 Eylül tarihinde Bitlis Tatvan E-Bebek mağazasından aldığım iki üründen birini, 2 Ekim’de mağazaya giderek iade ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı defalarca aramama ve ...
08/10/2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden Hipp 2 numara 800 gr bebek maması siparişi verdim ve 2500₺ tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 13/10/2025 tarihinde kendim müşteri hizmetlerini arayarak siparişimle ilgili bi...
20.09.2025 tarihinde Nev Çarşı AVM Ebebek mağazasından Bay Plus Vakumlu Çift Taraflı Bebek Mama Saklama Termosu 450 ml ve birkaç ürün daha satın aldım. Alışveriş sırasında, değişim ve iade koşullarını özellikle sordum; iç çamaşırı haricindeki ürünlerde iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verildi....
13.12.2025 tarihinde e-bebek Kilis Merkez mağazasından aldığım kıyafetin değişimi için mağazaya gittim. Ürünü alırken şapka yoktu, sadece kıyafet kısmı vardı. Buna rağmen mağaza çalışanları, üründe şapka eksik olduğu gerekçesiyle beni suçlayarak değişim talebimi reddetti. Ürünü ilk aldığımda da her...
Yorumlar