to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Mağazasında İade Hakkım Haksızca Reddedildi
14.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan e‑bebek mağazasından Baby Plus marka “Temperature & humidity Meter” bebek termometresi satın aldık. Ürünü iki gün kullandıktan sonra beğenmediğimiz için 16.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek iade etmek istediğimizi belirttik.
Mağaza çalışanları, ürünün iadesini alamayacaklarını, bunun mağaza prosedürü olduğunu söyleyerek talebimizi reddetti. Ancak e‑bebek’in kendi internet sitesinde mağaza iadeleri için 30 gün içinde mazeretsiz iade yapılabileceği, 180 gün içinde ise bozuk veya hatalı ürünlerin iade alınacağı açıkça yazıyor. Alışveriş sırasında kasada, bu ürünün iadesi olmadığına dair sözlü veya yazılı hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.
Söz konusu ürüne 279,99 TL ödemeyi kart ile yaptım. Hem internet sitesindeki bilgilere güvenerek alışveriş yaptığım hem de kasada aksi yönde bir uyarı almadığım için, bu ürünün iadesinin alınmasını ve 279,99 TL tutarın kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
