to read complaints and reviews, or file yours.Bolt Kargo Tarafından Teslim Edildi Bildirimi Gelen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Destek Bulunamadı
E-bebek üzerinden 6 Ekim’de verdiğim 5841****58 numaralı siparişim için 8 Ekim saat 14:58’de Bolt Kargo tarafından “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak İstanbul Esenler’deki teslimat adresime herhangi bir ürün ulaşmadı, kargo bana teslim edilmedi.
Siparişimin sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada bir ürün yok ve kargonun kime veya nereye teslim edildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. E-bebek’e ve Bolt Kargo’ya ulaşmak için denemelerime rağmen hiçbir şekilde canlı destek ya da net bir muhatap bulamıyorum.
Siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün bana teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kargoyu bulduk ürünü yan binaya bırakmış kurye akşam bıraktığı yanlış yerden bir arama aldım sağ olsunlar kargo üzerindeki bilgilerden ulaştılar bana kurye nasıl böyle bir yanlış yaptı anlam veremedik ya iyi insan olmayıp aramasalardı beni ne olacaktı o ürünlere param boşa gidecekti böyle saçmalık olur mu ya
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim
