Bebek Beşiği Hızla Bozuldu, Garanti Ve İade Süreci İlgisiz

Gezen

09 Nisan 20:43

Yaklaşık 5 ay kadar önce e-bebek Nizip şubesinden 1.500 TL ödeyerek bir bebek beşiği satın aldık. Beşiği, taşıma kapasitesinin çok altında olacak şekilde sadece yeni doğan bebeğimiz için yaklaşık 1–1,5 ay kadar kullanabildik. Buna rağmen ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Beşiğin kumaşı kendini bırakarak adeta çuval gibi sarktı, metal aksamı bağlantı yerlerinden oynamaya başladı, bebek içinde duramıyor, kayarak düşecek hale geliyordu.

Bu nedenle ürünü garantiye gönderdik fakat mağaza garantiye gönderim sırasında bize herhangi bir kayıt veya takip numarası da vermedi. Aradan aylar geçmesine rağmen ne mağazadan ne de ilgili birimlerden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi ve süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.

İlk etapta ürünün onarılmasını talep ediyorduk ancak üzerinden bu kadar zaman geçti, bebeğimiz büyüdü ve bu beşiği artık kullanma şansımız kalmadı. Kullanım süresine ve yaşadığımız mağduriyete bakıldığında ürünün ayıplı olduğu son derece açık. Bu nedenle ödediğimiz 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığımız ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yürüteç İki Kez Hasarlı Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Sümeyye

ebebek

26 Kasım 2025 10:22

367

Şırnak Cizre E-bebek mağazasından salınca özellikli bir yürüteç aldık. Eve gelip ürünü kurduğumuzda, beşik kısmına geçen aparatta kırık olduğunu fark ettik ve kutunun içinden firma tarafından düzenlenmiş, “hasarlı ürün” ibareli resmi bir belge ve fatura çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götür...

Aldığım Yürüteç İki Kez Hasarlı Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum

aldigim-yurutec-iki-kez-hasarli-cikti-hizli-cozum-bekliyorum-3.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Ücret Talebi Ve Hayal Kırıklığı

İsmail

ebebek

19 Mart 11:02

126

Yaklaşık 8 ay önce E-bebek Ankara Eryaman mağazasından aldığım elektrikli sallanır beşiğin bir parçası kırıldı. Bunun üzerine 5 gün önce ürünü garanti kapsamında olduğu için aynı mağazaya götürdüm ve parçanın değişebileceği söylendi. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılıp arızanın kullanıcı kaynaklı old...

Garanti Sürecinde Ücret Talebi Ve Hayal Kırıklığı

garanti-surecinde-ucret-talebi-ve-hayal-kirikligi-1.jpg

Kırık Gelen Beşik İçin İade Ve Çözüm Talebim Yanıtsız Kaldı

Nihat

ebebek

20 Kasım 2025 16:48

407

Yaklaşık 4 ay önce Elazığ Ataşehir Ebebek mağazasından 600 TL ödeyerek bebeğim için hamak beşik satın aldım. Ürün geldiği gibi kırık çıktı ve bebeğimi içine koyduğumda yana devrildi, güvenliğini ciddi şekilde tehdit etti. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattığımda mağaza müdürü, “Evet haklısın...

Asya sonuçtan hiç memnun değil

Kanz Withme Beşiğinde Eksik Demir Sorunu Ve Çözüm İsteği

Asya

ebebek

18 Mart 20:01

289

İzmir Menemen Novada E-bebek mağazasından yaklaşık 5 ay önce Kanz Withme anne yanı park beşik satın aldım. Ürünü sallanabilmesi için iki adet demire ihtiyaç var, fakat kutudan sadece bir tane çıktı, diğeri eksik. Beşiği özellikle sallanma özelliği için tercih etmiştim, şu an bebeğim büyüdüğü için ar...

Kanz Withme Beşiğinde Eksik Demir Sorunu Ve Çözüm İsteği

Hasarlı Beşiğin Değişimi İçin Gecikme Ve Müşteri Yanıtsızlığı

Arzu

ebebek

30 Ocak 23:22

300

E-bebek online mağazasından aldığım beşik 23 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. 26 Ocak’ta Montajix isimli servis kuruluma geldiğinde beşiğin hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine E-bebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Telefon görüşmemizde, beşiğin evi...