to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Ebebek mağazasından çanta, 7 adet zıbın ve 1 adet tulum zıbın olmak üzere toplam 1.919,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, kartımı iki kez okuttu ve işlemin iki defa gerçekleştiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve işlem başlatıldı, ancak henüz bir çözüme ulaşılmadı.
Ayrıca, mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Fişim elimde mevcut, pos No: 0004 ve alışveriş saatim 18.50-18.55 arasındaydı. Ödemenin Halkbank kartımla yapıldığını da belirtmek isterim.
İki kez çekilen tutarın bir an önce bankama iade edilmesini ve mağazadan da tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...
05.10.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 3.279,90 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ödeme yaptığımda, kasiyer pos cihazının fişini takmadığı için işlemin gerçekleşmediğini söyledi; ancak hesabımdan para çekildi. Mağaza müdürüyle görüştüğümde, işlemin provizyon...
Ebebek Midtown Bodrum mağazasında yaklaşık 6 aydır kaydım yanlış yapıldığı için şirket kartımla alışveriş yaparken sorun yaşıyorum. Bireysel hesabımla şirket hesabım karışıyor ve sistemde bulunamıyorum. Bu nedenle şirketim adına faturalı alışveriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için mağazaya defala...
11.09.2025 tarihinde Ebebek Kale Center mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan kasıtlı olarak 310 TL fazla para çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak sorumluluğu genel merkeze yönlendirdiler. Genel merkezi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve 1 ay geçmes...
03.09.2025 tarihinde saat 20.38’de Viaport Ebebek mağazasından 2.499,95 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ürünlerin faturasını kesemedikleri için ürünleri almaktan vazgeçtim. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi ve ürünleri mağazada bırakarak, yanımda küçük çocuğum olduğu için daha fazla b...
Yorumlar