to read complaints and reviews, or file yours.Akyazı Ebebek Mağaza Teslimi Seçtim, Sipariş 19 Gün Boyunca Hazırlanıyor
14 Mart’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden bebek çamaşır sabunu ve lohusa pedi siparişi verdim. Teslimatın daha hızlı olması için özellikle mağazadan al seçeneğini işaretleyerek Akyazı Ebebek mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5836****50’dir.
Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Mağaza, sistemden göremediklerini söyleyip sorumluluğu üzerine almadı. Müşteri hizmetleri ise sadece “hazırlanıyor sürecinin teslimata hazıra dönmesini bekleyin” demekle yetindi ve hiçbir somut adım atılmadı. Hızlı olsun diye mağazadan teslim seçmeme rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam ve çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimi seçtiğim Akyazı Ebebek mağazasından artık daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Mart'ta online üzerinden bebek çamaşır sabunu ve lohusa pedi siparişi verdim, mağaza seçtim ve 19 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, somut bir adım atılmadı ve teslimat gecikti. Hızlı teslimat talebim karşılanmadı, bu durum beni mağdur etti.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
