ebebek Açık Ve Yırtık Kutulu Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gülşah · 2026-01-16T12:48:11+03:00

16 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından aldığım ürün tarafıma kutusu açılmış ve kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Ürünün ambalajının bu şekilde hasarlı olması hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de sıfır ve kullanılmamış bir ürün beklentimi tamamen boşa çıkardı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün ambalajının hasarlı olması hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gülşah

ebebek

16 Ocak 12:48117

ebebek

12 Ağustos 18:12 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Bir Günde Kargo İle Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Burcu

ebebek

22 Kasım 2025 12:25480

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından bir alışveriş yaptım. Kargo seçeneğini özellikle ben seçmediğim h...alde, siparişim otomatik olarak Bir Günde Kargo ile gönderim olarak ayarlanmıştı. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo 15 Kasım’dan beri teslimat şubesinde görünmesine r...

Hepsiburada'dan Alınan Oyuncak Kutusu Teslim Edilmedi, İade Talebi

Öznur

ebebek

13 Ocak 13:53271

Hepsiburada üzerinden satıcı Ebebek mağazasından 7 Ekim tarihinde bir oyuncak kutusu satın aldım. Ancak ürünüm hiç tesli...m edilmedi, ne ürün var ortada ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 4160203970. Ürünüm gelmeyince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, 14 iş günü...

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Canan

ebebek

13 Ekim 2025 18:02435

2 Ekim’de Hepsiburada üzerinden, Ebebek satıcısından 6 adet saklama kutusu siparişi verdim (sipariş no: 404 851 588 9). ...Siparişim İstanbul Kağıthane adresine teslim edilecekti. Siparişin hemen ardından “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı ve 4 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 13 Ekim...

İndirimli Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı

Sevim

ebebek

19 Kasım 2025 13:51170

Hepsiburada uygulamasından, Ebebek satıcısından aldığım ürün teslim edilmedi. 11 Kasım tarihinde indirimdeyken aldığım ü...rün için, 19 Kasım tarihinde satıcıya kargo teslimatı yapılmadığı gerekçesiyle mesaj gönderdim. 5 dakika sonra cevap geldi ve ürünün kargo firmasından kaynaklı teslim edilmeyip sat...

Satıcı Ebebek Firması Da Ürünlerin Teslimatı İçin Destek Vermiyor

Kübra

ebebek

7 Şubat 2024 20:02354

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısı aracılığıyla iki ürün sipariş ettim. 19 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünlerim hâlâ se...vk bölgesinde beklemekte. Kimse doğru düzgün hizmet vermiyor. Kargo firması AGT Kurye o kadar kötü hizmet veriyor ki şaşırdım. Hepsiburada'ya gelince, sürekli ben arıyorum, yazıyor...