Ebay Üzerinden Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve 70 Dolar İadesinin Yapılmaması

16 Ağustos’ta E-bay üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 18-15023-95453 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 70 dolar tahsil edildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş detaylarında 28 Eylül tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Teslimat yapılmayınca satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü reddetti ve iade konusunda da herhangi bir adım atmadı. Bunun üzerine E-bay ile de defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde cevap alamadım ve ne ürünüm var ne de ödediğim 70 dolar iade edildi.

Hem ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini hem de bu süreçte ilgisiz kalan satıcı ve müşteri hizmetleri hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.