to read complaints and reviews, or file yours.Easygo'dan Kiralanan Araçta Sorunlar Ve Bekletilme Mağduriyeti
Easygo İzmir firmasından bir araç kiraladık. WhatsApp üzerinden biri bizimle iletişime geçti ve bizi başka bir kişiye yönlendirdi. O kişiye sorduğumda, Easygo'nun aracı firma olduğunu ve araçlarını kiraladıklarını söyledi. Saat 11.00'de aracı kiralayacaktım, ancak saat 12.30'a kadar havaalanında bekletildik. Sonunda şahıs geldi. Elinde Egea yoktu, bunun yerine Fiesta vereceğini söyledi. Kabul ettim, bir şey demedim. Ancak araç çok eskiydi, klima çalışmıyordu ve araba çekmiyordu; resmen çöp gibiydi. Merak ediyorum, Easygo gerçekten aracı bir firma mı yoksa Easygo çalışanı dışarıdan anlaştığı kişilere mi yönlendiriyor müşterileri?
Değerli misafirimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Bekliyorum arasanız detaylı anlatmak isterim.
Değerli misafirimiz, Easygo'dan Kiralanan Araçta Sorunlar Ve Bekletilme Mağduriyeti Müşteri Mağduriyeti: konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Easygo Car Rental olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Easygo Car Rental müşteri memnuniyeti departmanından Esila.
Çağrı merkezinden iletişime geçildi sorun çözüldü. Teşekkürler
