to read complaints and reviews, or file yours.Easygo 6000 TL Provizyonunun İadesi İçin Acil Talep
Easygo İstanbul Havalimanı şubesinden 28 Mayıs tarihinde araç kiraladım. Toplamda 6.000 TL provizyon alındı ve üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen bu provizyon hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aynı provizyonla 3 kez araç kiralamama rağmen tutarın hâlâ blokede kalması kabul edilebilir bir durum değil.
Firma ile telefonla ve diğer kanallardan iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne iade yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Easygo’nun 6.000 TL tutarındaki provizyonumu derhal iade etmesini ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut A., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrollerimiz sonucunda tarafınıza ait depozito iade işleminin tamamlandığı görülmektedir. İade tutarı, ödeme yapılan kartınıza/banka hesabınıza aktarılmış olup bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilmektedir. Süreciniz tarafımızca sonuçlandırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, EasyGo Müşteri İlişkileri
Ozan beye teşekkürler sorunu kabul edip çözdü
