Easygo Car Rental 20 Gün Geçmiş Olmasına Rağmen Ödememin İadesi Henüz Yapılmadı

Easygo üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı, 11.08 tarihi için 3 günlük araç kiralama başvurusu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve kredi kartımdan 6.550,19 TL tahsil edildi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra tarafıma, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle işlemin iptal edildiği bilgisi verildi.

Hem rezervasyon iptal edildi hem de aradan 20 gün geçmiş olmasına rağmen ödememin iadesi henüz yapılmadı. Her sorduğumda 20 iş günü denilerek süreç uzatılıyor, bu süreçte paramın şirkette tutulması ve kullanılmasına çok tepki duyuyorum.

Rezervasyonumun iptali sonrasında tahsil edilen 6.550,19 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.