to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden EasyCep satıcısından 15 Mart Pazar günü yenilenmiş iPhone 14 128 GB satın aldım. En geç 17 Mart Salı günü kargoya verilmesi gerekirken ürün 18 Mart’ta kargoya verildi ve 19 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü özellikle ilandaki “mükemmel” ibaresine güvenerek aldım ancak gelen telefon bu ifadeyle uzaktan yakından örtüşmüyor.
Öncelikle ürünün kasası değiştirilmiş olmasına rağmen bu durum ilanda hiçbir şekilde belirtilmiyordu. Sözde “mükemmel” kategorisinde satılan telefonda pil sağlığı yalnızca %87 seviyesinde. Ekranda çizikler, arka kapakta lekeler mevcut, ayrıca kameranın etrafında soyulmalar ve darbe izleri bulunuyor. Bu kusurların hiçbiri ürün sayfasında açıkça yazılmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Şu anda ürün hâlâ bende duruyor. Satıcıya yorum yazarak durumu belirttim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Türkiye’nin en büyük operatörlerinden biri üzerinden alışveriş yaparken bu kadar eksik ve yanıltıcı bir ilanla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Burada sorumluluğun Turkcell’de mi yoksa EasyCep’te mi olduğu konusunda da ciddi bir kafa karışıklığı var, ancak sonuçta mağdur olan taraf tüketici oluyor.
Bu şikayeti hem diğer tüketicileri bilinçlendirmek hem de Turkcell ve EasyCep’in bu durumla ilgili nasıl bir çözüm sunacağını görmek için yazıyorum. İlanda belirtilmeyen kasa değişimi, düşük pil yüzdesi ve fiziksel kusurlar konusunda firmaların net bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Turkcell üzerinden EasyCep’e iPhone 14 256 GB cihazımı satarak 1 Şubat tarihinde kargo ile gönderdim. Ürünü onaylamalarına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın satış bedeli tarafıma ödenmedi. Ödeme ile ilgili yaşadığım gecikme üzerine EasyCep ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve...
iPhone 14 Pro 128 GB Silver cihazımı EasyCep’e satmaya çalışırken iki farklı mağazada çelişkili kusur tespitleriyle haksız kesinti yapıldı, gerçeğe aykırı iddialarla satış iptal edildi ve ödeme süreci tamamen aksatıldı. Cihazı mağazaya götürmemin sebebi, kargoda daha fazla kesinti yapılmasıydı. İlk...
EasyCep online mağazasından 119.208,70₺ tutarında iPhone 15 Pro Max 1 TB özellikli bir telefon satın aldım. Satış listesinde cihaz “mükemmel” olarak görünüyordu. Ancak ürünü teslim aldığımda kamera, ekran ve seste ciddi problemler olduğunu fark ettim. Koşulsuz iade sürem dolmadan ürünü 22.07.2025 ta...
EasyCep adlı firmadan yenilenmiş İphone 12 model cihaz aldım. Aldığım cihazın ekranında sorun çıktığı için 2 kez servise gönderdik geri geldi. 3. Seferde telefon iadesi olarak çek verildi. 21 temmuzda Malatya EasyCep mağazasından çeki kullanarak ve ekstra ödeme yaparak yeni bir iPhone 14 yenilenmiş ...
EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ücret kredi kartımdan 3 taksit halinde çekildi ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak telefonu yalnızca 1 ay kullanmama rağmen pil sağlığı %100’den %90’a düştü ve yenilenmiş olarak satılan bir cihaz için bu durumun kesinlikle kabul edilebilir olmad...
Yorumlar