to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 10:45
Sayın Yetkili merhaba, Trendyol üzerinden 31 Aralık 2024'de Sipariş numarası 9897978760 olan, Trendyol satıcılı iPhone 16 Pro max 256gb cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında Trendyol üzerinden eski telefonu verme formu doldurdum. Eski telefon ile birlikte Trendyol Ek Destek (5.000 TL) ödemesini almak için telefonumu EasyCep'e gönderdim. 9 Ocak tarihinde EasyCep tarafından telefonuma belirlenen değeri kabul ettim (Not- ilk tekliften yaklaşık 4.000 TL aşağısı). Sözleşmede hemen ertesi günü ödememin yapılacağı yazıyordu. Ancak neredeyse 1 ay geçtikten sonra Şikayetvar sitesinde derdimi yazdıktan sonra telefon ödemem hemen yapıldı. Trendyol'un verdiği Ek Destek (5000 TL) ödemesi hala maalesef yatırılmadı. 12.02.25 tarihinde 3 kez aramama ve 3 mail atmama rağmen bir geri dönüş alamadım. 12.02.25 Tarihinden beri her gün aramakta ve mail atmaktayım. Devamlı sistemsel bir hat deyip başlarından atmaktalar! Kurumsal olmak için öncelikle müşterilerinize saygı göstermek gerekli, ben bu firmada maalesef bunu göremiyorum. Geri dönüş yapma gereği bile duymuyorlar. Trendyol'dan ve EasyCep'ten Mağduriyetimin çözümü için acilen bir çözüm üretilmesini rica ederim.
23 Aralık 2024 tarihinde Trendyol'dan #9884791546 sipariş numarası ile iPhone telefon satın aldım. 25 Aralık'ta teslim aldım. Ardından sipariş numaramı girerek 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyasına EasyCep ile katıldım. 5.000₺ ek destek verileceği belirtiliyordu. EasyCep üzerinden eski telefonum...
Trendyol ve EasyCep firmasına güvenerek 21/02/2025 tarihinde 1 adet Trendyol'dan satın almış olduğum iPhone 16 Pro max +5.000Tl ek destek bedeli karşılığında gönderdim. 5.000TL ek desteğin (Yeni cihaza ait sipariş teslim tarihinden +30 günü takip eden ilk 3 iş günü içerisinde ödenecektir) bilgilendi...
27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden takas desteği ile iPhone 16 Pro 256GB model bir telefon satın alıp, iPhone 11 Pro 64GB model telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. Firmaya telefonu gönderirken Trendyol'da ki adımları izleyerek EasyCep'i seçip daha sonra Trendyol sipariş numaramla işlem ...
15 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 satın aldım. Aynı gün satın alımdan sonra EasyCep firmasına üzerinden eski telefonumu (iPhone se 2020) sattım. Trendyol sipariş numaramı da sisteme girdim. 23 Aralık 2024 tarihinde eski telefonumun satışı onaylandı aynı günün akşamı eski telefonu...
Trendyol ve EasyCep firmasına güvenerek 04/12/2024 tarihinde 2 adet Trendyol'dan satın almış olduğum iPhone 16 için 2 adet akıllı saati EasyCep firmasına 1.003Tl cihaz ücreti + 5.000Tl ek destek bedeli karşılığında gönderdim. Bu süreçte saatler incelendi ve 1.003TL fiyat biçildi. 1.003 TL'nin hemen ...
Yorumlar