Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Alev sonuçtan memnun değil

Telefonumu Aldılar, Ödememi Yapmadılar!

Telefonumu Aldılar, Ödememi Yapmadılar!
profile
17 Kasım 2025 08:09
444

11 Kasım tarihinde EasyCep yetkilisi, İstanbul Serencebey Beşiktaş adresime gelerek iPhone 11 Pro Max cihazımı test etti ve 16.175 TL karşılığında teslim aldı. Bana ücretin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri, canlı destek ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Finans departmanına ilettik” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Telefonum alındı, fakat ücretim ödenmedi. Bu durumdan son derece mağdurum.

Sipariş takip numaram: EC25111000083. Ücretin tamamının acilen verdiğim IBAN numarasına yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
17 Kasım 2025 09:03 (Şikayetten 53 dakika sonra)
Alev
Alev
17 Kasım 2025 09:22

Ben bu e-mailin aynısını defalarca aldım ve hiçbir şekilde günlerdir paramı yatırmıyorsunuz. Yeter artık. Otomatik cevaplar yazıp durmayın lütfen sadece bana olan borcunuzu yatırın ya da cihazımı geri verin.

17 Kasım 2025 10:22
Alev
Alev
17 Kasım 2025 13:51

Aradınız, iki saat içinde yatacak dediniz ama yine hikaye oldu sanırım. Gelen giden yok

Alev
Alev
17 Kasım 2025 15:34

Arayıp 2 saat içinde yatıracaklarını söylediler ama üzerinden 4 saat geçti bir yalan daha

Alev
Alev
19 Kasım 2025 10:22

Sekiz gün sonra sekiz gün boyunca ilgisizce başlarından savdıktan sonra buraya şikayet yazınca parayı yatırdılar ama bir daha asla çalışmayacağım bir firma.

19 Kasım 2025 11:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğçe
Tuğçe

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun muhakkak. Tüm müşteriler aynı problemi yaşıyor. Bu hakkı zapt etmek.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep’e Satılan Telefonun Ödemesi Bir Haftadır Yapılmadı

profile
Mehmet
03 Eylül 2025 18:46
1.036
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında 5 Günlük Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gürhan
25 Ağustos 2025 13:14
629

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru