Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19 Nisan’da Hakke online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5517641. Ürünler 20 Nisan’da İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi ancak pantolon yerine eşofman altı gönderildi. Hem ürünler yanlış geldi hem de ödediğim 364,99 TL, kargo ücretiyle birlikte boşa gitmiş oldu.
Müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen kesinlikle açmıyorlar ve bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum. Yanlış gönderim yapılmasına rağmen firmaya ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 364,99 TL tutarının, kargo ücreti dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hakke Fazla Gönderim Ve İade Ödemesi Gecikmesi
İade Ücretinin Haksızca Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Hakke Giyim İade Ücretim Gecikti, Müşteri Hizmeti Yok

Hakke Giyim adlı Instagram sayfasından alışveriş yaptım Kasım ayı indiriminde %70 indirim vardı 7 üründen 6 ürün tarafıma gönderildi bu ürünlerden üç tanesi sadece kaldı diğer üçünü iade gönderdim fakat iade ücretim tarafıma 10 günden fazla oldu yatırılmadı. Kendileriyle iletişim kurulamıyor. Aramal...
Eksik Ve Defolu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Sipariş Sorunları Çözülmüyor









Yorumlar