to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Mayıs 07:40762
19 Nisan’da Hakke online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5517641. Ürünler 20 Nisan’da İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi ancak pantolon yerine eşofman altı gönderildi. Hem ürünler yanlış geldi hem de ödediğim 364,99 TL, kargo ücretiyle birlikte boşa gitmiş oldu.
Müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen kesinlikle açmıyorlar ve bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum. Yanlış gönderim yapılmasına rağmen firmaya ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 364,99 TL tutarının, kargo ücreti dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
