to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Samsung M31 model telefonumu Easy Cep’e sattım. Satış işlemi sonrası tarafıma SMS ile ödeme yapılacağına dair bilgi ve satış sözleşmesi gönderildi. Sipariş numaram: EC25082000393. Satış tutarı olarak 1.360 TL ödeme bekliyorum.
Ancak aradan geçen 35 güne rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. 10.10.2025 tarihinde ödemenin gelmediğini fark ettim ve o günden bu yana en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “akış açıldı, ödeme yapılacaktır” şeklinde yanıt aldım fakat net bir tarih verilmedi ve ödeme hâlâ yapılmadı. IBAN ve isim uyuşmazlığı nedeniyle bilgileri güncelledim ve firmaya ilettim, ancak bu güncellemeye rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum.
Ürünümü İstanbul’da teslim ettim. Tüm iletişim ve güncellemelerime rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Easy Cep Optimum Şubesi'ne Samsung s22 model telefonumu 11.499 TL karşılığında sattım. Satış sırasında ödemenin banka hesabıma 10...
04.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy f Fold 5 model telefonumu satmak için ürün alım sözleşmesi yaptım. Sözleşmede ve internet sitesinde “1 günde fiyat teslim garantisi” olmasına rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Aynı gün cihazımı EasyCep ekibi gelip telefonu adresimden aldı. Ak...
12/08/2025 tarihinde Ankara Necatibey şubesinde Samsung A15 128GB model cep telefonumu Easy Cep’e 3.240 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin 1 ila 10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 29/08/2025 ve aradan 18 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarc...
EasyCep uygulaması üzerinden 571347 numaralı siparişimle Galaxy M31s model bir telefon satın aldım. 26.07.2025 tarihinde cihazı teslim aldım ve ertesi gün, 27.07.2025’te cihazın şarj almadığını fark ederek iade talebinde bulundum. Cihazı Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade işleminin kabul edildiğ...
22.08.2025 tarihinde Samsung Galaxy M51 model telefonumu EasyCep firmasına internet üzerinden, merkez şubeye göndererek 2.495 TL karşılığında satmak üzere onay verdim. Sözleşmede ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. EC2508...
Yorumlar