Satın Aldığım Yeni Telefonun Ekran Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı Mağdur Oldum

Firmadan hala bir dönüş gelmedi ve ben şu an çok mağdur durumdayım telefonsuz kaldım çözümün hızlı olalmasini istiyorum gerekirse ürünün değişip yeni verilmesini talep ediyorum çalışıyorum ve çok zor durumda kaldım kaç haftadır telefonsuzum EasyCep beni çok mağdur etti bu kadar zor olmamalı çözümün olması

EasyCep kesinlikle pişmanlık kusurlu olarak verdikleri telefonun arkasında durmadılar 12600 TL ilave para istediler zaten vermişim 34999 TL resmen oyuna geldim telefonu 1 ay bile kullanamadım Kesinlikle tercih etmeyi buradan da dönüş sağlanmadı Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Sadece oyalama politikası hiçbir şekilde bir çözüm sunulmuyor 1 ayı geçti cihaz sizde para iadesi olmamış 14 iş günü diye mesaj geliyor 14 gün geçti hala bir icraat yok gerçekten EasyCep bir pişmanlık kesinlikle Eylül ayından beri param eliniz de hala hem mağdurum hem de bir muhatap bile iletisim bilgilerini niye veriyorsunuz onu da anlamış değilim yetkili ve çözüm sunan bir muhatap yok

EasyCep bir pişmanlıktır kesinlikle sattığı ürünün arkasında durmuyor ben doland. Gibi bir şey siz aynı hataya düşmesyin sakin

35000 TL para vermişim telefonu 1 ay bile kullanamadım telefon hala ellerinde para iadesi istedim tamam diye söyleyip oyalıyorlar 12600 TL eksik olarak yatıracaklardı hala onu bile halledemediler