to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Temmuz’da EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Gear S3 Frontier akıllı saati, şarjının çok kısa sürede bitmesi nedeniyle iade ettim. 18 temmuzda iadem onaylanmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ürün 1 yıl EasyCep garantisi kapsamındaydı ve iadem onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 1999 TL tutarındaki ödemenin Fibabanka kredisi ile yapılmasına rağmen halen tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında finans departmanına ödeme bilgilerimin iletildiği ve aciliyetimin bildirildiği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Galaxy Watch 5 Pro akıllı saati iade ettim. Ürünü iade edeli yaklaşık 1,5 ay oldu ve bu süreçte kredi taksitimi ödemeye devam ettim. Sipariş numaram 566793’dür. İade işlemini tüm koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim ve ürün garanti kapsamındaydı. E...
29 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 44 mm modelini, FIBA Banka bireysel kredi seçeneğiyle 6.999 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 574232, teslimat adresi İstanbul). Ancak bu süreçte hem yanıltıcı bilgilendirme hem de satış sonrası destek konusunda ciddi mağ...
Yorumlar (6)