Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atıl sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisi İsteği

profile
Atıl
20 Ocak 15:15
439

EasyCep'e 12 Ocak 2026 tarihinde şimdi ödeme seçeneğiyle birlikte telefonumun satışını gerçekleştirdim. Ancak 20 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda beni yapay zekalı destekli bir hat karşılıyor ve sabit cümleler kuruyor. Kanlı canlı birisiyle görüşüp, durumu netleştirmek istiyorum. Cevap alamadığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne kayıt oluşturup, işlemin gerçekleşeceği güne kadar oluşan faiz farkıyla birlikte ödeme talebinde bulunarak şikayet oluşturacağım.

20 Ocak 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Atıl
Atıl
20 Ocak 15:20

İlgili numarayı aradığımda yapay zeka cevap veriyor ve talebime cevap veremiyor. Canlı destek talebimdeyse yapay zeka temsilci Ticket oluşturdum, size dönüş yapılacak deniyor. Böyle bir canlı destek olmaz. Gerçekten canlı birisiyle görüşmek istiyorum.

20 Ocak 15:51
Atıl
Atıl
21 Ocak 20:38

21 Ocak saat20.37 halen tarafıma yapılması gereken ödeme yapılmamıştır.

Atıl
Atıl
22 Ocak 19:35

22 Ocak saat 19.34 halen tarafıma yapılmış bir ödeme bulunmamaktadır.

Atıl
Atıl
23 Ocak 15:41

23 Ocak 15.40 halen tarafıma yapılan bir ödeme bulunmamaktadır.

Atıl
Atıl
24 Ocak 18:56

24 Ocak 18.55 halen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Atıl
Atıl
26 Ocak 17:53

26 Ocak pazartesi saat 17.52 halen herhangi bir ödeme yok. Tam 15 gün geçmesine rağmen ödemeye dair bir şey yok.

27 Ocak 17:25
Atıl
Atıl
28 Ocak 17:56

28 Ocak saat 17.55 halen tarafıma yapılmış bir ödeme bulunmuyor. 27 Ocak tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.

Atıl
Atıl
30 Ocak 16:10

30 Ocak saat 16.09 halen herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Atıl
Atıl
04 Şubat 19:42

Artık yeter be. 4 Şubat saat 19.39 halen bir ödeme yok. 23 gün oldu. Böyle bir ticaret böyle bir is modeli olamaz. İnsanları ker-iz yerine koyup, mallarına cokup, mağdur ediyorsunuz. Gelecek paraya güvenip, borçlananları mağdur ediyorsunuz. Daha da kimseye oner-mem.

Atıl
Atıl
06 Şubat 12:45

6 Şubat saat 12.45 tarafıma halen herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Atıl
Atıl
09 Şubat 11:38

Gerçekten la-net olsun. 1 ay oldu 1 ay. İnsanları mağdur etmekten bıkmadınız usanmadınız. Marka girdilerinde tüm talepler param gelmedi diye. Resmen legal bir kılıf bulup, gas-pçılık yapıyorsunuz. 40k paramın bir an önce ödenmesini istiyorum.

Atıl
Atıl
11 Şubat 21:25

11 Şubat saat 21.23 hala ödeme yok. 1 ay oldu be 1 ay. 3 iş gününü 3 ay mı algılıyorsunuz ne yapıyorsunuz! Yeter ev taşıyacağım verin paramı!

Atıl
Atıl
16 Şubat 17:07

16 Şubat saat 17.06 hala ve hala herhangi bir ödeme yok. Artık arayıp iletişim kurmayı da bıraktılar. 12 Ocak 16 Şubat paralel evrende daha 1 gün geçti galiba...

Atıl
Atıl
02 Mart 10:19

Resmen yanıltıldım. 2 Mart oldu hala 1 kuruş dahi ödeme yapılmadı. 1 ayı aşkın süredir arayıp, soran dahi olmadı. Hiçbir şekilde erişemediğim gibi, cihazıma el koyuldu.

Atıl
Atıl
07 Mart 21:50

7 Mart saat 21.49 hala ödeme yok 2 ay oldu be 2 ay. Beşiktaş mağazanıza gidip, kapıda duracağım. İçeriye giren herkese bunlar dol-andırıcı girme diyeceğim. Tüm mecralarda sizden şikayetçi olacağım. Tak etti artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 13:24
583
3
Ufuk sonucu yetersiz buldu

profile
11 Mart 2025 15:20
579
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buğra
16 Aralık 2023 10:31
1.459
"Şikayet sonrası hemen iletişime geçerek ücret yatırıldı. Fakat her iş şikayet ile çözülecekse maalesef çok yol var demektir. Bir daha asla EasyCep kullanmam ve kullandırtmam. Teşekkürler..."

profile
Burcu
26 Haziran 2025 16:47
757
easycep-satisi-sonrasi-odeme-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

profile
Serkan
18 Nisan 2025 14:43
944
easycepte-odeme-gecikmesi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru