Ödeme Gecikmesi Nedeniyle EasyCep'e Tepki

11.04.2025 tarihinde EasyCep'e satmış olduğum telefonumun satış bedeli hala tarafıma yatırılmadı. Teknik sorun kaynaklı denilerek müşteri hizmetleri t...

EasyCep'e 12 Ocak 2026 tarihinde şimdi ödeme seçeneğiyle birlikte telefonumun satışını gerçekleştirdim. Ancak 20 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda beni yapay zekalı destekli bir hat karşılıyor ve sabit cümleler kuruyor. Kanlı canlı birisiyle görüşüp, durumu netleştirmek istiyorum. Cevap alamadığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne kayıt oluşturup, işlemin gerçekleşeceği güne kadar oluşan faiz farkıyla birlikte ödeme talebinde bulunarak şikayet oluşturacağım.

11.04.2025 tarihinde EasyCep'e satmış olduğum telefonumun satış bedeli hala tarafıma yatırılmadı. Teknik sorun kaynaklı denilerek müşteri hizmetleri t...
Samsung takas desteğiyle birlikte telefonumu EasyCep'e 15.02.2025 tarihinde sattım ve bana gönderilen teklifi 18.02.2025 tarihinde onayladım. Ancak müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sistem sorun var vs diyerek geçiştirdiler ve halen param yatmadı. Daha ne kadar bekleteceksiniz? Sizi Tüketici Hakem ...

Telefonumu 24.06.2025 tarihinde EasyCep'e kapıdan teslim yoluyla sattım. Ancak bir günde paramın yatırılacağı söylendiği halde ödememi alamadım. Müşteri hizmetleri sistemsel bir hata deyip duruyor. Telefonum çalınmış gibi hissediyorum. Buraya baktığımda herkesin aynı sorunu yaşadığını görüyorum. Tük...

08/04/2025 tarihinde EasyCep adlı firmaya telefon satmak için Samsung Note 20 256 GB model telefonumu gönderdim. Fiyat teklif ettiler. Kabul ettim (11101 TL). Buraya kadar her şey normal. 1 günde paran hesabında yazmasına rağmen sistemde bugün 18/04/2025 tarihi itibariyle param hala yatmadı. Defalar...
Yorumlar