to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden aldığım Samsung A72 64 GB model telefonun siparişini iptal ettim. Sipariş numaram 573114. Aradan geçen süreye rağmen 12.428,90 TL tutarındaki iadem halen kredi kartıma yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “aksaklık” yaşandığı bilgisi verildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade işlemi tamamlanmadı.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos tarihinde EasyCep online üzerinden Samsung Galaxy a55 128 GB Siyah model telefonu 17.499,00 TL bedelle Fibabanka ihtiyaç kredisiyle satın aldım. Ancak ödeme tarihini yanlış girdiğim için siparişimi yaklaşık 30 dakika içinde iptal ettim. Site üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor v...
26.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a33 128GB model telefonu, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi onaylandı ve tarafıma en geç 14 iş günü içinde 9.900 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen halen tarafı...
EasyCep ten aldığım Samsung a70 marka telefonu ses problemi nedeniyle iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve 16 Temmuz 2024 tarihinde iadenin onaylandığını ( fakat sistemde hala beklemede ) iade bedelinin karta iade edileceğini belirttiler fakat şu ana kadar iade bedeli yaptırılmadı. Müşteri hiz...
30 Ağustos’ta Samsung Galaxy A52 cihazımı EasyCep üzerinden iade ettim ve iadem onaylandı. Bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçti ve hala 3.700 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 5316****13. İade işlemini online...
31 Temmuz tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra 512 GB model cihazım için değişim kampanyası kapsamında iade talebinde bulundum. Toplam 51.801 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen, EC250730...
Yorumlar