to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 11 Satış Bedelinin Ödenmemesi Ve Sürekli Gecikme
EasyCep’e Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak gönderdim. İşlemimle ilgili Trendyol başvuru numaram BB10426347023’tür. Satış tutarı 9.150,00 TL olarak belirlenmişti ve buna ek olarak 5.000,00 TL marka desteği bulunuyordu. Marka desteği olan 5.000,00 TL tarafıma ödendi ancak telefon satış bedeli olan 9.150,00 TL uzun zamandır hesabıma yatırılmadı.
Ağustos 2025’te yaptığım bu işlemden beri hem EasyCep ile hem de Trendyol üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her defasında ödemenin yapılacağı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme almadım. Cihazım kendilerinde, ancak telefon satış bedeli hâlâ eksik görünüyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
EasyCep’ten, Trendyol üzerinden satmış olduğum iPhone 11 için eksik kalan 9.150,00 TL tutarındaki telefon satış bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan ve gecikme olmaksızın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Ezgi Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Ezgi Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep ile iletişime geçtim, ancak 9.150,00 TL tutarındaki telefon satış bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Marka bana iletişim kurduğunu söyledi fakat ödeme gerçekleşmedi. Ücret iadesi talebimde bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını ilgisiz buluyorum.
