İade Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme Yaşadım

EasyCep Balıkesir mağazasından almış olduğum cihazı iade ettiğim halde toplam da 35 gün geçti. İs günü olarak hesaplarsak 24 is günü oldu hala ödememi yapmadılar. Her gün çağrı merkezini arıyorum bir çözüm bulamıyorum. Yasal iade süreci 2-14 gün içindedir. Fakat ödemem hala yapılmadı. Zor durumda bı...

Telefon satışı sırasında '14 gün içinde iade edebilirsiniz' deniliyor; ancak iade sürecinin 14 gün süreceği belirtilmiyor. Bu durum, satışı olumsuz etkilememek adına söylenmiyor. 29 Nisan'da Bakırköy EasyCep mağazasından iade ettiğim ürünün kargolanıp genel merkeze ulaşması 6 Mayıs'ı buldu. Maalesef...

EasyCep'ten aldığım ürünü beğenmediğim için yasal 14 gün içerisinde iadesini yaptım ve iadem 7 Ekim'de onaylandı. Para iadesi için 1 ay oldu. Resmen bugün itibarıyla kaç kere aradım, iadesi yapılmadı diye teknik arıza var denilip duruyor. EasyCep ücreti alıyorsunuz, lakin iadesi bu kadar sürer mi? Y...

EasyCep Beşiktaş mağazasından aldığım iPhone telefonu 26.09.2024 tarihinde iade ettim. Bana verilen formda 1-15 iş günü içinde iade edileceği yazıyordu. Halihazırda tarafıma iade edilen bir tutar olmamakla birlikte; bana ne zaman ödeme yapılacağına dair bir bilgi de verilmiyor.

EasyCep'ten 24.11.2023 tarihinde cihaz sipariş verdim. Cihaz yaklaşık 6 gün sonra teslim edildi. Geldiği gibi 2 gün sonra cihazı beğenmediğim için iade hakkımı kullanarak mağazaya iade ettim. Bana 14 iş günü içerisinde iade tutarını beyan ettiğim IBAN hesabına yatıracaklarını söylediler ancak yaklaş...