Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Süreci Gecikti, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

İade Süreci Gecikti, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Mustafa
30 Haziran 12:32
4.116

EasyCep firmasından almış olduğum ıphone 13 promax 128 GB gümüş renk yenilenmiş telefonu kullanmaya başladığımda kamerasının bulanık gösterdiğini fark ettim. İade ettim ve iadem kabul edildi. 23 Mayıs 2025 tarihinden bugüne (30 Haziran 2025) iadem halen yapılmadı. Oysaki bana 5-10 iş günü içerisinde yasal olarak yatırılacağı söylenmişti. Müşteri hizmetleri sürekli sistemsel bir sıkıntıdan bahsedip duruyor ve bu şekilde beni oyalıyor. Konunun finans bölümünde olduğunu söylüyorlar. İademin en kısa zamanda yapılmasını bekliyorum ve bir daha bu firma ile alışveriş ilişkisi içerisine girmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

30 Haziran 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
30 Haziran 12:57
03 Temmuz 12:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert

Ödemezler kesinlikle, firma prensipleri bu şekilde

Mustafa
Şikayet Sahibi

Geri ödeme gerçekleştirildi

Mustafa
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum oradan sonuçlanınca ödemek zorunda kalacaklardır diye düşünüyorum. Ha önce ödenirse buradan bilgi vereceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Kasım 2024 00:07
1.203
"Sikayetvar.com gibi siteler iyi ki var. Onların sayesinde dikkat çekebiliyoruz. EasyCep firmasına da teşekkür ederim. 01/10/2024 tarihinde iade ettiğim telefonun Ücret iadesini 4 ay gibi kısa bir sürede gerçekleştirdikleri için."
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Recep
19 Kasım 2024 21:51
1.139
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Furkan
28 Şubat 00:58
649
"Sağ olun"
Benzer Şikayet Yaz