İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet


EasyCep firmasından almış olduğum ıphone 13 promax 128 GB gümüş renk yenilenmiş telefonu kullanmaya başladığımda kamerasının bulanık gösterdiğini fark ettim. İade ettim ve iadem kabul edildi. 23 Mayıs 2025 tarihinden bugüne (30 Haziran 2025) iadem halen yapılmadı. Oysaki bana 5-10 iş günü içerisinde yasal olarak yatırılacağı söylenmişti. Müşteri hizmetleri sürekli sistemsel bir sıkıntıdan bahsedip duruyor ve bu şekilde beni oyalıyor. Konunun finans bölümünde olduğunu söylüyorlar. İademin en kısa zamanda yapılmasını bekliyorum ve bir daha bu firma ile alışveriş ilişkisi içerisine girmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

EasyCep'ten almış olduğum iPhone 13 teknik sorunlar nedeniyle iade ettim. İade parasının 15 gün içerisinde ödeyeceklerini söylediler. Ama bir aydan fazla zaman geçti. Hiçbir iade olmadı. 5 6 kez aradım hep aynı şeyleri söylüyorlar. Kaydınızı açtık diyorlar. Başka bir şey söylemiyorlar. Bu konu ile i...

Yorumlar