to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde arızalı olduğu için iade ettiğim iPhone 12 Pro Max cihazımın ücret iadesi, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve arızalı olduğu EasyCep tarafından kabul edildi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle üç-dört kez telefonla görüştüm, her seferinde “İadeniz yapılacak” denilerek oyalandım ve net bir bilgi alamadım.
Sadece ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
18.07.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, arızalı çıkması nedeniyle 24.07.2025 tarihinde iade ettim. İade onayım 04.08.2025’te gerçekleşti ve tarafıma 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bugün itibarıyla 18 iş günü...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...
25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...
Yorumlar