to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2025 saat 11:38 tarihinde EasyCep'ten iPhone 13 aldık. Almış olduğumuz telefonu 13.06.2025 tarihinde iade ettik. İade işlemlerinin tamamlanması için bekledikten sonra 19.06.2025 tarihinde ide işleminin onaylandığını ve en kısa sürede maksimum 14 iş günü içerisinde ücret iademizin işlem yaptığımız kartımıza iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Cihazı teslim aldıklarından bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sistem kaynaklı vs gibi yalanlarla oyalamaya devam ediyorlar. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri kayaklı bir sorun olsa faizi ile birlikte ücreti tahsil yoluna gidecek olan firma bırakın faizi ile geri ödemeyi tahsil etmiş olduğu cihaz bedelini bile geri ödemedi. 15.07.2025 olmuş üzerinden 1 ay gibi bir süre geçmiş EasyCep benden tahsil etmiş olduğu bedeli faiz repo vs gibi yatırımlarla katlarken ben kullanmadığım bir telefonun taksitlerini ödemeye devam ediyorum.
İade edilen ürünümün bedel iadesinin en kısa zamanda yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde ödemenin gecikmesinden dolayı yaşadığım maddi manevi zararın tazmini için yasal yollara başvuracağımı bilmenizi istiyorum. Ödeme ile ilgili 0538***4409 numaralı telefonumdan acil dönüş yapılmasını istiyorum.
07.06.2025 saat 11:38 tarihinde EasyCep'ten iPhone 13 aldık. Almış olduğumuz telefonu 13.06.2025 tarihinde iade ettik. İade işlemlerinin tamamlanması için bekledikten sonra 19.06.2025 tarihinde ide işleminin onaylandığını ve en kısa sürede maksimum 14 iş günü içerisinde ücret iademizin işlem yaptığımız kartımıza iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Cihazı teslim aldıklarından bugüne kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sistem kaynaklı vs gibi yalanlarla oyalamaya devam ediyorlar. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri kayaklı bir sorun olsa faizi ile birlikte ücreti tahsil yoluna gidecek olan firma bırakın faizi ile geri ödemeyi tahsil etmiş olduğu cihaz bedelini bile geri ödemedi. 15.07.2025 olmuş üzerinden 1 ay gibi bir süre geçmiş EasyCep benden tahsil etmiş olduğu bedeli faiz repo vs gibi yatırımlarla katlarken ben kullanmadığım bir telefonun taksitlerini ödemeye devam ediyorum.
İade edilen ürünümün bedel iadesinin en kısa zamanda yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde ödemenin gecikmesinden dolayı yaşadığım maddi manevi zararın tazmini için yasal yollara başvuracağımı bilmenizi istiyorum. Ödeme ile ilgili 0538***4409 numaralı telefonumdan acil dönüş yapılmasını istiyorum.
19.06.2025 tarihinde iptali onaylanan ödemem hala gerçekleşmedi. Banka hala hesabımdan taksit ödemelerini çekmeye devam ediyor. Şükran hanım aradı ve ödeme listesine alındı bilgisi paylaştı. Ancak hala bir ücret iadesi yapılmadı.
İvedilikle ücret yapılmasını istiyorum. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Sistemsel hata vs gibi bahanelerle insanları oyalamayın artık. Banka benden tahsilat yaparken ikinci kez mağdur oluyorum yetmiyor Kredi notumu etkiliyorsunuz.
En kısa zamanda ücret iademin yapılmasını istiyorum
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
20 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürün tamamen teslim edildi ve süreç kapandı. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 31.500 TL tutarındaki kredi kartı iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi 3 taksit halinde kredi...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Mini modelini satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kısa süre içinde arıza çıkarmaya başladı. Detaylı incelediğimde, cihazda orijinal olmayan parçalar kullanıldığını tespit ettim. Bu durumu fark eder fark etmez ürünü iade ettim. 9 Temmuz 2025 tarihinde iade talebimin...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...
18.07.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, arızalı çıkması nedeniyle 24.07.2025 tarihinde iade ettim. İade onayım 04.08.2025’te gerçekleşti ve tarafıma 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bugün itibarıyla 18 iş günü...
Yorumlar