to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 tarihinde easycep.com üzerinden yenilenmiş iPhone 7 model bir telefon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj soketinde hafif bir problem vardı ancak diğer fonksiyonları sorunsuzdu. Cihazın 1 yıl garantisi bulunuyor. Ancak ürünü aldıktan sonraki 2 ay içinde cihazın durumu giderek kötüleşti; önce kamera çalışmamaya başladı, ardından şarj sorunu arttı ve cihazı şarj etmek saatlerimi almaya başladı. Son olarak ise sesli konuşma yapamaz hale geldim.
Tüm bu sorunlar üzerine EasyCep firmasına başvurdum. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, firmadan cihazıma benim tarafımdan müdahale edildiği gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve onarım için 2.700 TL ücret talep edildiği bilgisini aldım. Oysa ben cihaza hiçbir şekilde müdahale etmedim, ürünü nasıl teslim aldıysam o şekilde gönderdim. Firma ise cihazın içindeki garanti bantlarının açıldığını veya müdahale edildiğini iddia ediyor. Ancak cihaz bana zaten yenilenmiş olarak geldiği için bu tür işlemler kendi teknik servisleri tarafından yapılmış olmalı.
Sipariş numaram: 557062. Cihazı 4.654,05 TL’ye satın aldım. Cihazın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep üzerinden almış olduğum yenilenmiş iPhone 7 Plus telefonumu şarj problemi ve ses entegre sorunu ile alakalı servise gönderdim. Telefonum servise gittikten sonra bana geri dönüş yapıldı. Telefonumun ekranının kırık olduğu ve garanti karşılamadığını dile getirdiler. Ben kendilerine telefonumu ...
7 Mayıs'ta EasyCep internet şubesinden 397389 sipariş numaralı iPhone 7 Plus 32 GB cihazı sipariş verdim, teslim aldığımda ürünün ahize ve mikrofonu ç...
Yorumlar