EasyCep Telefon Satış Bedelini Düşürdü Ve Ödeme Yapmadı

Trendyol üzerinden EasyCep firmasına Samsung a13 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce satış için gönderdim. İlk başta 2.700 TL teklif ettiler, telefonu gönderdikten sonra bu tutarı hiçbir gerekçe sunmadan 1.054 TL’ye düşürdüler ve bu parayı bile hâlâ hesabıma yatırmadılar.

6 Mart 2026’dan bu yana ödeme yapılmıyor ve kendilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Görüştüğümde sürekli IBAN hatalı deniliyor, ancak aynı IBAN ile başka hiçbir yerde sorun yaşamıyorum ve düzeltebileceğim bir hata da bulunmuyor. Buna rağmen ne ödeme yapılıyor ne de net bir açıklama veriliyor.

Telefonumun satış bedelinin, ilk vaat ettikleri 2.700 TL üzerinden tam ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca telefona sonradan yapılan haksız değer düşüklüğünün de giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum.