EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Belirsizlik

Kaan · 2025-07-28T16:04:36+03:00

26/07/2025 tarihinde EasyCep'e iPhone 11 cihazımı sattım. Ve cihazı kontrol edip alan çalışan arkadaş ise ödemenin pazartesi günü yapılacağını söyledi. Fakat bugün müşteri temsilcisiyle üç kere görüşmeme rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Verilen tek cevap sistemde bir arıza olduğu. Ve baktığımda genelde herkese aynı cevap verilmiş. Cihazımı geri istediğimde ise bunun olmayacağını ama ödemenin en kısa zamanda yapılacağı söyleniyor. Ben pazartesi ödeme alacağıma güvenip cihazımı sizlere sattım ama mağdur durumdayım ve bana kesin zaman verilmiyor.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

Kaan

Cumartesi teslim alınmış kontrolleri yapılmış ve onaylanmış. Tamam pazar ödeme yapılmıyor, e bugün? 1 günde diyorsunuz bir de. Ve kimle konuşsam aynı cevap "teknik bir arıza". Arıza ne onu dahi bilmiyorum. Ve bugün ödemem gerçekleşmedi.

Kaan

Merhaba sayın EasyCep, 26/07/2025 tarihinde sizlere satmış olduğum (satın alımı o gün teslim almaya gelen arkadaş tarafından onaylanmış) cihazımın ödemesi yapılmamış durumda. Pazartesi günü yapılacaktı fakat tüm müşteri temsilcilerinizin klasik cümlesi "sistem arızası" şeklinde geçiştiriliyorum. Beni arayıp bahane sunmayın lütfen, reklamını yaptığınız şekilde "hızlı ödeme" olayını gerçekleştirin. Saygılarımla...

Kaan

26/07/2025 cumartesi günü iPhone 11 satışı gerçekleştirdim. Ödeme 1 iş günü diyor. Bugün günlerden çarşamba ve ödemem yatmadı:) telefonumu geri istediğimde ise bunu yapamayacaklarını söylediler. E ödememi de yapmıyorsunuz? Herkese klasik cevap "sistem arızası". İnsanları kandırmayın.

Kaan

26/07/2025 tarihinde EasyCep'e satmış olduğum iPhone 11 cihazımın ödemesi hala yapılmadı:) sistemsel arıza deyip duruyorlar detaylı bir açıklama da yok. Mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Kaç gün oldu ve paramı yatırmamakta fazlasıyla ısrarcılar:)

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin