Çözüldü: EasyCep Satışında Geciken Ödeme: 1,5 Aydır Bekliyorum

Suleyman · 2025-11-17T13:07:28+03:00

EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı 1,5 ay önce sattım. Satış sırasında 24 saat içinde ödeme yapılacağı belirtildi ancak aradan geçen sürede halen ödeme yapılmadı. Satış işlemi online olarak onaylandı ve müşteri numaram EC25102700277’dir. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyetle ödeme yapılacağı ve hesap bilgilerimin doğru olduğu teyit edildi. Tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen halen ödeme alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Cihazım için belirlenen 9.975 TL tutarındaki ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

Suleyman

Bende sizi aradım, yapay zeka asistanınız cevap veriyor, daha doğrusu sallıyor, daha önce müşteri temsilcinizin söylediklerini söylüyor, teknik bir aksaklık kusura bakmayın vsvsvs. Teknikle para ödemenizin ne alakası var, şayet yanıltıcılık yapmaya çalışmıyorsanız, söz verdiğiniz gibi 24 saatte paramı yatırın veya benim telefonumu geri iade edin. Bu şekilde hikaye olmasın diye ben cihazımı sizin yönlendirdiğiniz elemana kontrolle elden teslim ettim, ancak sizin tutumunuzda art niyet var, dürüst olun ve bu kadar işimin arasında hikaye okumayı bırakın.

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Suleyman

Pelin hanım çok ilgiliydi, sorunu çözdü, teşekkürler