Çözüldü: EasyCep Satış Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra · 2025-11-13T12:12:38+03:00

27.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Watch Series 8 cihazımın satışını onayladım. Satış onayından bu yana 5.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Satışa ait EC25102300043 numaralı işlemle ilgili olarak defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle mail, telefon, Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak her defasında sistemde arıza olduğu belirtilerek ödeme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi devam etmekteydi ve teslimatı İstanbul Kağıthane şubesine gerçekleştirdim. Bu, EasyCep’teki ilk satış deneyimim ve süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Tüm iletişim yollarını denememe rağmen ödemenin yapılmaması beni mağdur etti. EasyCep’ten, satış işlemi sonrası tarafıma ilettiğim IBAN’a 5.200 TL tutarındaki ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Büşra

Şikayete iki gün sonra çözüm sağlandı teşekkürler

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran