Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şimal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Apple Watch Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırdı

profile
Şimal
28 Ağustos 2025 16:00
832

20.08.2025 tarihinde Apple Watch 10 Series saatimi EasyCep Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ürünün ücretinin 24-48 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Aynı mağazada daha önce telefon satışı yaptığımda ödemenin 1 gün içinde gerçekleştiğini belirtmek isterim. Saat satışında ise bu kadar uzun süre bekletilmem çok mağdur edici oldu.

Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir net bilgi verilmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor ve satış sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Takip veya işlem numarası da tarafıma iletilmedi.

EasyCep’ten beklentim, ödememin bir an önce yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
17 Kasım 2025 20:48 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Geçmiş olsun, ben de sizin gibi 16 gündür mağdurum, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularınızı da yapın lütfen.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Ücret Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
11 Eylül 2025 18:20
390
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
21 Ağustos 2025 13:43
329
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru