to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 11:26:22’de Samsung s24 Plus model telefonumu EasyCep’e Yenibosna / İstanbul lokasyonunda, müşteri temsilcisi randevusu ile elden teslim ederek sattım. Satış sırasında 25.350 TL ödemenin IBAN’ıma nakit olarak yatırılacağı ve işlemin EC26031000029 numarası ile kayıt altına alındığı belirtildi.
Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu defalarca sorduğumda her seferinde yalnızca “yollanacak” denilerek geçiştirildim, net bir tarih verilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Şu an ne telefonum elimde ne de param hesabımda, bu belirsizlik ve gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
EasyCep’in, EC26031000029 numaralı işlemime ait 25.350 TL tutarındaki ödemeyi gecikmeksizin hesabıma yatırmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve süreçteki ihmal için tarafıma gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.
EasyCep üzerinden 3 Mart tarihinde yaklaşık 21.200 TL ödeyerek iPhone 11 Pro aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü geri iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı ve bankaya herhangi bir bildirimde bile bulunulmamı...
EasyCep Adana Optimum mağazasından iPhone 12 Pro Max model telefonu 17 Aralık’ta satın aldım, daha sonra ürünü 23 Aralık’ta iade ettim. İadeyi yaptıktan 6 gün sonra “İadeniz olumlu sonuçlanmıştır, ücret iadeniz 7‑14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaj...
EasyCep Ankara Ankamall AVM mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu 85.000 TL bedelle kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 02.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi, servis formu numarası 60585 olarak verildi. Aradan 24 gün geçm...
09.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Toplam 102.605,02 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı, daha sonra sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram M109338’dır. Ya...
Kocaeli 41 Burada AVM içindeki EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemini 1 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve tarafıma gönderilen mesajda ücret iademin 2 hafta içerisinde yapılacağı belirtildi. Ancak bu mesajı almamın üzerinden n...
Yorumlar